Harnisin Primary Author mixed material bibliography Palembang Fakultas Ekonomi 2023 id Indonesia

Skripsi

xv, 54 hlm ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk: mengetahui pengaruh kedisiplinan pegawai terhadap peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat Kelurahan Talang Kelapa Kecamatan Alang Alang Lebar. Sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah sebanyak 40 Orang. Untuk mengetahui pengaruh kedisiplinan pegawai terhadap peningkatan kualitas pelayanan digunakan analisis regresi sederhana. Hasil analisis menunjukkan hubungan variabel kedisiplinan dengan variabel kualitas pelayanan adalah positif , atau jika variabel kedisiplinan dinaikan, maka variabel kualitas pelayanan naik. Uji t menunjukan nilai t hitung variabel kualitas pelayanan menunjukan nilai tingkat senifikasinya, artinya model signifikan. Dilihat dari nilai signifikasi menunjukan variabel kedisiplinan berpengaruh positf dan signifikan terhadap variabel kualitas pelayanan pada Kelurahan Talang Kelapa Kecamatan Alang Alang Lebar. Kata Kunci : Kedisiplinan , Kualitas Pelayanan Harnisin Informasi, Pelayanan 651 Perpustakaan UNIVERSITAS SUMATERA SELATAN Open Source Library Management System 651 HAR p P00010256 My Library (658) 651 HAR p 7822 2023-10-06 10:30:02 2023-10-06 10:31:55 machine generated