Pengaruh Kepemimpinan Dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Camat Alang

Pengaruh Kepemimpinan Dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Camat Alang - Alang Lebar Palembang Perawati Primary Author mixed material bibliography Palembang Fakultas Ekonomi 2023 id Indonesia xv, 62 hlm ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk: mengetahui pengaruh kepemimpinan dan pelayanan terhadap kepuasan masyarakat pada Kantor Camat Alang alang lebar Palembang. Sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah sebanyak 96 Orang. Untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan dan pelayanan terhadap kepuasan digunakan analisis regresi sberganda. Hasil analisis didapat persamaan regresi adalah : Y1 = 7,429 + 0,830 X1 + 0,670 X2 Berdasarkan analisis regresi menunjukkan bahwa 83% variabel kepemimpinan (X1) dan 67% variabel pelayanan (X2) menentukan (mempengaruhi) variabel kepuasan. Ini menunjukkan bahwa masih ada variabel bebas yang lain yang berpengaruh terhadap variabel kepuasan yang tidak dimasukkan dalam model analisis. Dilihat dari nilai signifikasi menunjukan variabel kepemimpinan dan variabel pelayanan berpengaruh positf dan signifikan terhadap variabel kepuasan pegawai pada Kantor Camat Alang alang lebar Palembang. Uji t Variabel Kepemimpinan (X1) terhadap Kepuasan (Y). menunjukan bahwa t-hitung hasilnya adalah 6,938 dengan nilai Sig sebesar 0,000. Uji t Variabel pelayanan (X2) terhadap Kepuasan(Y).menunjukan bahwa t-hitung hasilnya adalah 18,534 dengan nilai Sig sebesar 0,000. Dari hasil uji t menunjukan Nilai Sig  0,05. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara Variabel Kepemimpinan (X1) dan variabel Pelayanan (X2) terhadap Kepuasan (Y). ). Berdasar tabel diatas dapat dilihat hasil pengelolahan data primer bahwa uji anova dimana uji F- tes sebesar 1299,666 dengan tingkat signifikan sebesar 0,000a , karena probalitas (tingkat signifikasi) ini lebih kecil dari pada 0,05 maka model regresi ini bisa dipakai untuk memprediksi kepuasan. Artinya variabel kepemimpinan dan variabel pelayanan mempengaruhi kepuasan . Kata Kunci : Kepemimpinan, Pelayanan., Kepuasan Perawati Kepemimpinan 658.4 Perpustakaan UNIVERSITAS SUMATERA SELATAN Open Source Library Management System 658.4 PER p P0001614 My Library (658) 658.4 PER p 7870 2023-10-10 12:03:02 2023-10-10 12:08:16 machine generated