Krisna Primary Author mixed material bibliography Palembang Fakultas Ekonomi 2023 id Indonesia

Skripsi

xvi, 76 hlm ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Lokasi (X1) dan Pelayanan (X2) Terhadap Kepuasan Konsumen (Y) Rumah Makan Ayam Gepuk Pak Gembus Cabang Mataram Kota Palembang.Peneliti ini menggunakan metode kuantitatif dan penyebaran data menggunakan kuesioner. Sampel dari penelitian ini mencapai 100 orang responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah metode purposive sampling. Metode analisis data yang digunkan adalah regresi linier berganda dengan dengan bantuan SPSS (Service Product Service Solution) versi 29. Hasil penelitian ini menunjukkan secara parsial dan simultan (bersama- sama). Pengaruh Lokasi (X1) dan Pelayanan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y) di Rumah Makan Ayam Gepuk Pak Gembus Cabang Mtaram Kota Palembang. Kata Kunci : Lokasi , Pelayanan, Kepuasan Konsumen. Krisna Informasi, Pelayanan 651 Perpustakaan UNIVERSITAS SUMATERA SELATAN Open Source Library Management System 651 KRI p P0001636 My Library (658) 651 KRI p 7897 2023-10-17 11:33:29 2023-10-17 11:35:20 machine generated