LITERASI BELANJA DIGITAL E-COMMERCE SHOPEE PADA MAHASISWA PERGURUAN TINGGI DI KOTA PALEMBANG

LITERASI BELANJA DIGITAL E-COMMERCE SHOPEE PADA MAHASISWA PERGURUAN TINGGI DI KOTA PALEMBANG Uli Ulandari Primary Author mixed material bibliography Palembang Fakultas Ilmu Komunikasi USS 2024 id Indonesia xxviii, 91 hlm ; 30 cm ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis literasi belanja digital ecommerce shopee pada mahasiswa perguruan tinggi di Kota Palembang. Literasi digital tersebut adalah pencarian di internet, navigasi hypertext, evaluasi konten, dan penyusunan pengetahuan kompetensi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan menggunakan teknik purposive sampling. Informan penelitian berjumlah 6 orang informan kunci karena memenuhi kriteria-kriteria informan dalam penelitian ini dan jawaban mereka telah mewakili dari mahasiswa lainnya. Informan kunci tersebut adalah mahasiswa perguruan tinggi yang tinggal di desa dan di kota dari Universitas Sumatera Selatan, Universitas Terbuka dan UIN Raden Fatah Palembang. Teknik pengumpulan data melalui wawancara (interview), Observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar mahasiswa memiliki tingkat literasi yang baik dalam menggunakan shopee. Terutama dalam aspek situs navigasi, pemahaman terhadap metode pembayaran dan pemanfaatan fitur promosi. Literasi belanja digital e-commerce shopee pada mahasiswa perguruan tinggi di Kota Palembang, mahasiswa yang tinggal di desa dalam memastikan keamanan transaksi lebih suka menggunakan sistem COD cek dulu sedangkan mahasiswa yang tinggal di kota dengan menggunakan sistem COD (Cash On Delivery). Cara mereka dalam membedakan ulasan asli dan palsu dilihat dari tokonya, deskripsi produk, banyaknya ulasan positif dan memiliki banyak penjualan. Mereka lebih nyaman mengakses melalui aplikasi shopee langsung dibandingkan web deskop karena lebih mudah dan nyaman. Cara mereka memanfaatkan fitur-fitur promo, diskon atau voucher dengan memanfaatkan akhir tahun dan tanggal-tanggal kembar karena di waktu itu promo besar-besaran yang dilakukan oleh pihak shopee. Kata Kunci: New Media, Literasi Digital, E-Commerce, Shopee. Uli Ulandari Komunikasi 302.2 Perpustakaan UNIVERSITAS SUMATERA SELATAN Open Source Library Management System 302.2 ULI l P0002317 My Library 302.2 ULI l 8563 2024-09-12 14:12:24 2024-09-12 14:22:57 machine generated