Rahmat Hidayat Primary Author mixed material bibliography Palembang Fakultas Ilmu Komunikasi USS 2024 id Indonesia

Skripsi

xxiii, 79 hlm ; 30 cm ABSTRAK Strategi komunikasi pemasaran adalah cara bagi perusahaan untuk mempromosikan produknya kepada konsumen dengan menggunakan tahapan dan strategi sehingga produk dan jasa yang ingin dipasarkan dapat tepat sasaran dan dapat diterima oleh konsumen. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif deskriptif. Dengan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian Losman Ibu HJ Tarjo menggunakan teori IMC yang merupakan pola penerapan Marketing Commucation, Sales Promotion, dan Marketing Events dan juga menggunakan teori kotler yaitu bauran pemasaran dengan empat P (4P), yaitu produk, harga, tempat, dan promosi. Dan penggunaan teori loyalitas pelanggan. Dari penggunaan teori ini, didapatkan bahwa dalam upaya meningkatkan loyalitas pelanggan, perlu menggunakan teknologi informasi yang baik agar mampu merancang pemasaran seperti apa yang akan diterapkan sehingga dapat menjangkau konsumen yang lebih luas. Kata kunci: Strategi Pemasaran, Customer Loyalty, Losmen Ibu HJ Tarjo Rahmat Hidayat Komunikasi 302.2 Perpustakaan UNIVERSITAS SUMATERA SELATAN Open Source Library Management System 302.2 RAH s P0002325 My Library 302.2 RAH s 8571 2024-09-12 15:55:06 2024-09-12 15:57:01 machine generated