Sugianton Primary Author mixed material bibliography Universitas Sumatera Selatan Fakultas Ekonomi 2025 id Indonesia

Skripsi

xvii, 121 hlm ; 30 cm ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh fleksibilitas kerja dan iklim kerja terhadap kepuasan kerja driver GrabBike di Kota Palembang. Latar belakang penelitian ini didasari oleh perkembangan pesat layanan transportasi berbasis aplikasi, di mana driver berperan sebagai mitra utama dalam memberikan pelayanan kepada konsumen. Fleksibilitas kerja dan iklim kerja dipandang sebagai dua faktor penting yang memengaruhi tingkat kepuasan kerja, yang pada gilirannya dapat berdampak pada kinerja dan loyalitas mitra. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 100 driver GrabBike aktif di Kota Palembang. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik fleksibilitas kerja maupun iklim kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja driver GrabBike. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin tinggi tingkat fleksibilitas dan iklim kerja yang kondusif, maka semakin tinggi pula tingkat kepuasan kerja mitra. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi perusahaan Grab dalam menciptakan lingkungan kerja yang mendukung dan sistem kerja yang fleksibel guna meningkatkan kepuasan mitra kerja. Kata Kunci: Fleksibilitas Kerja, Iklim Kerja, Kepuasan Kerja Sugianton Kinerja 658.312 5 Perpustakaan UNIVERSITAS SUMATERA SELATAN Open Source Library Management System 658.312 5 SUG p P0002781 My Library 658.312 5 SUG p 8866 2025-08-29 13:23:09 2025-09-01 14:41:55 machine generated