Abstrak

Shopee merupakan salah satu platfrom belanja online terbesar di indonesia mengingat
banyaknya pengguna shopee yang ada di indonesia. Kemajuan E-commerce tidak luput dari
masyarakat yang menginginkan kemudahan dalam berbelanja, dengan adanya E-commerce
dengan berbagai manfaat dan fleksibilitas yang dapat di akses kapan pun dan di mana pun
dalam melakukan pembelian barang dan jasa,banyak faktor yang mempengaruhi
keberhasilan shopee, di antaranya mudah,praktis mempersingkat waktu dalam berbelanja,
mudah di akses dan lain sebagainya.Maka dari itu untuk mengetahui faktor apa saja yang
mempengaruhi keberhasilan e-commerce shopee di kalangan masyarakat. Penelitian ini
menguunakan pendekatan kuantitatif dimana ada 100 orang responden yang mengisi
kuisoner dengan rentan usia 20-34 tahun. Teknik analisa data menguunakan Technology
Accaptance Model (TAM). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Perceived Ease of use
defininis, Perceived usefulness, Attitude Toward Using, Behavioral intention to use, Actual
system usage, semua berpengaruh sangat signifikan dan berkaitan erat terutama pada
Actual Syestem Usage dimana kenyaman dalam berbelanja , akses yang mudah , harga
terjangkau menjadikan salah satu faktor dan berkaitan terhdap keberhasilan e-commerce
shopee di masyarakat kota palembang.
Kata kunci : Technology Accaptance Model (TAM), Keberhasilan, Masyarakat, Shopee