ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, yaitu: tangible (layanan bukti fisik), reliability (layanan kehandalan), responsiveness (layanan tanggapan), assurance (layanan jaminan) dan emphaty (layanan empati) pada kepuasan pelanggan pada UPTD Kantor Pasar Pangkalan Balai. Jenis penelitian ini adalah penelitian empiris. Pengambilan sampel dilakukan deng…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh antara disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Jaya Masawan Putra Sejahtera (Unit Pasaraya JM Letkol Iskandar Kota Palembang). Populasi dalam penelitian ini 130 Karyawan PT. Jaya Masawan Putra Sejahtera (Unit Paasaraya JM Letkol Iskandar Kota Palembnag) dan teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh antara motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada Lembaga Amil Zakat Nasional Yatim Mandiri Palembang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif untuk mendeskripsikan dan menjelaskan Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan menggunakan metode dan pendekatan kuantitatif yang mengga…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat pada Kantor Desa Rimbajaya Kecamatan Air Kumbang Kabupaten Banyuasin. Masalah utama dalam penelitian ini yaitu apakah Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Kepuasan Masyarakat pada Kantor Desa Rimbajaya Kecamatan Air Kumbang Kabupaten Banyuasin. Penelitian ini menggunakan pendeka…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja Kerja Karyawan pada PT. Usaha Gedung Mandiri Palembang. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis linier regresi sederhana. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Usaha Gedung Mandiri Palembang yang berjumla…
ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan publik terhadap kepuasan masyarakat Di Kantor Kecamatan Suak Tapeh Kabupaten Banyuasin. Untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Masyakat Di Kantor Kecamatan Suak Tapeh Kabupaten Banyuasin. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode des…
Abstrak Literasi keuangan adalah keahlian untuk mememisahkan persoalan keuangan dan alternatif keuangan. Mengelolaan uang sangat perlu dilakukan dalam kehidupan sehari-hari, dan kemampuan terhadap perilaku keuangan yang dimiliki dengan mandiri tanpa pengawasan dan kontrol dari orang tua. Kajian penelitian menganalisis karakteristik populasi pada mahasiswa universitas sumatera selatan den…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualita pelayanan terhadap loyalitas konsumen pada Enam Dua Coffee and Eatery Palembang. Sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah sebanyak 35 Orang. Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen digunakan analisis regresi sederhana. Hasil analisis regresi dapat disimpulkjan bahwa diperoleh persa…
ABSTRAK Salah satu barometer keberhasilan pendidikan sumberdaya manusia adalah ukuran kualitas sumber daya manusia yang ditandai dengan peningkatan kualitas pengetahuan, sikap dan keterampilan, lebih aktif dan mandiri dalam kehidupan bermasyarakat, berbangsa dan beragama, sejalan dengan tatanan nasional dan internasional .Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah sampling jen…
ABSTRAK Rumusan masalah penelitian ini adalah Pengaruh Karakteristik Individu dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan PT. Tirta Osmosis Sampurna. Tujuan penelitian ini yaitu untuk menguji apakah ada Pengaruh Karakteristik Individu dan Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan PT. Tirta Osmosis Sampurna secara simultan dan parsial. Penelitian ini menggunakan metode analisis des…