Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Pelanggan Pada Perusahaan Daer…

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Betuah Cabang Pangkalan Balai Kabupaten Banyuasin. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada masih adanya keluhan dari pelanggan mengenai pelayanan PDAM, seperti keterlambatan distribusi air, rendahnya tekanan air, lambatnya respon t…

Pengaruh Fleksibilitas Kerja Dan Iklim Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Driver G…

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh fleksibilitas kerja dan iklim kerja terhadap kepuasan kerja driver GrabBike di Kota Palembang. Latar belakang penelitian ini didasari oleh perkembangan pesat layanan transportasi berbasis aplikasi, di mana driver berperan sebagai mitra utama dalam memberikan pelayanan kepada konsumen. Fleksibilitas kerja dan iklim …

Pengaruh Penggunaan Fitur Gratis Ongkir Shopee Terhadap Minat Beli Konsumen

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Penggunaan Fitur Gratis Ongkir Shopee Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Selatan). Metode penelitian kuantitatif. Dengan pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan metode Non-Probability Sampling dan jenis pengambilan sampel menggunakan Purposive…

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Dalam Pembayaran Paj…

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan masyarakat dalam pembayaran pajak kendaraan pada Unit Samsat di Bank Sumsel Babel Cabang Pembantu Lemabang Kota Palembang. Populasi dalam penelitian ini adalah 1.693 masyarakat yang melakukan Pembayaran Pajak pelayanan seperti perpanjangan STNK, pembayaran pajak kendaraan roda dua maupu…

Pengaruh Budaya Kerja Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Swadaya Indo…

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Budaya Kerja dan Motivasi terhadap Kinerja karyawan PT Swadaya Indopalma. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif. Dengan pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan metode Non- Probability sampling dan jenis pengambilan sampel menggunakan sampel jenu…

Pengaruh Lokasi Toko Dan Kelengkapan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kons…

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Lokasi toko dan Kelengkapan Produk terhadap Keputusan pembelian konsumen di toko MDA Putra. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan Teknik analisis diolah menggunakan SPPS 29. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Konsumen yang berbelanja di toko MDA Putra dengan metode pengambilan sampel menggunakan purpos…

Pengaruh Usulan Tunjangan Melalui Aplikasi Simjitu SUB Bagian Keuangan Dinas …

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis pengaruh usulan tunjangan melalui aplikasi Simjitu sub bagian keuangan Dinas Pendidikan Provinsi Sumatera Selatan terhadap kepuasan kerja guru SMK Negeri 2 Kabupaten OKU. Sampel dalam penelitian ini semua pupulasi di jadikan sampel yang berjumlah 37 responden. Untuk mengetahui pengaruh usulan tunjangan melalui aplikas…

Pengaruh Digital Marketing Dan Inovasi Produk Terhadap Kinerja Bisnis Pada UM…

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemasaran digital dan inovasi produk terhadap kinerja bisnis Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Pasar Sako Palembang. Di era digital yang terus berkembang, UMKM dihadapkan pada tantangan besar, seperti meningkatnya persaingan pasar dan perubahan perilaku konsumen. Oleh karena itu, kemampuan untuk memanfaatkan teknologi m…

Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di SD Negeri 5 …

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja pegawai di SD Negeri 5 Suak Tapeh. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier berganda. Sampel penelitian berjumlah 30 orang, yang diambil secara sensus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja dan stres kerja berpengaruh negatif dan signi…

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Penumpang Dimediasi Kepuasan P…

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji serta menganalisis kualitas pelayanan terhadap loyalitas penumpang pada layanan Light Rail Transit (LRT) Kota Palembang dengan kepuasan penumpang sebagai variabel mediasi. LRT sebagai moda transportasi massal berbasis modern memainkan peran penting dalam mendukung mobilitas masyarakat urban atau perkotaan, sehingga pemahaman atas perilaku pen…

Pengaruh Brand Image, Online Customer Review, Dan Gratis Ongkir Terhadap Kepu…

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Image, Online Customer Review, dan program Gratis Ongkir terhadap keputusan pembelian konsumen pada platform e-commerce Shopee. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pertumbuhan pesat e-commerce di Indonesia, di mana Shopee muncul sebagai platform paling populer di kalangan pengguna. Penelitian ini difokuskan pada …

Pengaruh Metode Pembayaran Cash On Delivery (COD) Dan Gratis Ongkos Kirim Ter…

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh metode pembayaran Cash on Delivery (COD) dan promosi gratis ongkos kirim terhadap keputusan pembelian pada layanan ShopeeFood di kalangan masyarakat Kecamatan Sukarami Kota Palembang. Latar belakang penelitian ini didorong oleh meningkatnya persaingan dalam layanan pemesanan makanan secara daring serta dominasi metode pembayaran…

Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Laptop Merek …

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian laptop merek Acer pada Toko Distinty Computer. Sampel dalam penelitian ini semua pupulasi di jadikan sampel yang berjumlah 96 responden. Untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian laptop merek Acer pada Toko Distinty …

Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) Dan Service Quality Terhadap …

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Customer Relationship Management (CRM) dan Service Quality terhadap loyalitas pelanggan di Apotek Zha Zha Palembang. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier berganda. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 70 responden yang merupakan pelanggan Apotek Zha Zha, dipilih me…

Pengaruh Pelayanan Administrasi Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Kantor Camat …

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) terhadap kepuasan masyarakat di Kantor Camat Talang Kelapa. Latar belakang penelitian ini adalah masih ditemukannya keluhan dari masyarakat terkait keterlambatan layanan, prosedur yang kurang jelas, serta sikap petugas yang belum sepenuhnya ramah dan responsif. Penelitian ini menggu…

Pengaruh Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Pegawai Satuan Polisi Pamong Pra…

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengembangan karir terhadap kinerja pegawai Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Banyuasin. Latar belakang penelitian ini berangkat dari pentingnya manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan efektivitas organisasi, terutama melalui pengembangan karir sebagai salah satu pendekatan strategis. Metode yang digunakan dalam peneli…

Pengaruh Pengetahuan Dan Sikap Terhadap Kinerja Karyawan PTPN 7 Musilandas

BSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengetahuan dan sikap terhadap kinerja karyawan PTPN 7 Musilandas. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif menggunakan metode survei kepada 94 responden yang dipilih melalui teknik simple random sampling dari total populasi 94 karyawan. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang menggunakan skala Likert. Analisi…

Analisis Sikap Konsumen Dalam Pengambilan Keputusan Membeli Pada Indomaret Ka…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiv, 59 hlm ; 30 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658 VER a

Pengaruh Word Of Mouth (Wom) Terhadap Keputusan Memilih Pembiayaan Nasabah : …

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

iv, 50 hlm ; 30 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658 UCI p

Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Pramugari/Pramugara Pada Maskapai Pener…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xv, 63 hlm ; 30 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658 KEN p