ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, pengaruh kinerja terhadap tingkat
kepuasan masyarakat Pada Kantor Desa Tanjung Beringin Banyuasin Sumatera Selatan,
penelitian ini dilakukan di kantor desa Jl. H. Duliman RT 003/RW 001 desa tanjung
beringin banyuasin sumatera selatan. Waktu penelitian dilakukan selama kurang lebih dua
bulan. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat desa tanjung beringin sebanyak 463
(berdasarkan jumlah KK),Sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik proportionate
stratified random sampling,analisis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi
sederhana. uji validitas instrument menggunakan korelasi bivariate pearson sedangkan uji
reabilitasnya menggunakan Cronbach Alph. Ada uji determinasi, dan uji t (parsial). Hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa kinerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap
tingkat kepuasan masyarakat.
Kata kunci; kinerja dan tingkat kepuasan masyarakat