ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel lokasi, harga dan
kelengkapan produk terhadap pembelian ulang pada Supermarket Cemerlang
Jaya KM 12 Palembang. Populasi dalam penelitian adalah seluruh member gold
Supermarket Cemerlang Jaya KM 12 Palembang yang Berjumlah 250 member.
Teknik sampling yang digunakan adalah teknik Purposive Sampling dengan
mengambil jumlah sampel sebanyak 75 member. Teknik pengumpulan data yang
digunakan yaitu kuesioner dan pengamatan secara langsung (observasi).
Metodelogi penelitian yang digunakan adalah analisis kuantitatif yang diukur
dengan skala Likert 1 sampai 5. Teknik analisis data yang digunakan yaitu
analisis deskriptif, uji validitas data, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis
regresi berganda, uji t, uji f dan koefisien determinasi (R2) dengan diolah
menggunakan program Statistical Product and Service Solution (SPSS) version
25.0. Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa variabel lokasi, harga dan keleng kapan produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian
ulang p ada Supermarket Cemerlang Jaya KM 12 Palembang, sedangkan secara
simult an variabel lokasi, harga dan kelengkapan produk berpengaruh signifikan
terh adap pembelian ulang pada Supermarket Cemerlang Jaya KM 12 Palembang.
Kata kunci: pengaruh lokasi,kelengkapan produk, pembelian ulang