ABSTRAK
Akibat perkembangan teknologi yang begitu pesat, hadirlah platform atau situssitus perbelanjaan online. Belanja online sekarang menjadi tren di kalangan
masyarakat, kebiasaan belanja masyarakat telah berubah sejak adanya toko online.
Disebabkan kemudahan dan kepraktisan belanja online. Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui pengaruh promosi dan online customer review terhadap
keputusan pembelian pada e-commerce shopee. Pengumpulan data dilakukan
dengan metode kuesioner yang disebarkan pada responden dan diolah
menggunakan SPSS Statistic 29. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif,
jenis data yang digunakan adalah data primer dengan nonprobability sampling dan
teknik sampel purposive sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat
kota Palembang dengan jumlah sampel sebanyak 67 responden. Hasil dari
penelitian menunjukan bahwa hasil uji t variabel Promosi secara parsial
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dan hasil uji t
Online Customer Review secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap
Keputusan Pembelian.
Kata Kunci: Promosi, Online Customer Review, Keputusan Pembelian.