ANALISIS KONTEN KOMUNIKASI PEMASARAN
PADA LIVE STREAMING TIKTOK SHOP
KAMEELA.STORE.ID
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis konten komunikasi pemasaran yang
dimanfaatkan oleh akun TikTok Shop Kameela.store.id melalui live streaming.
Dengan menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode analisis deskriptif,
penelitian ini didasarkan pada teori komunikasi pemasaran terpadu dan media baru.
Data dikumpulkan melalui dokumentasi rekaman live streaming dan observasi
konten. Hasilnya menunjukkan bahwa Kameela.store.id memanfaatkan
karakteristik media baru seperti interaktivitas, personalisasi pesan, dan keterlibatan
audiens secara real-time untuk membangun komunikasi dua arah dengan
konsumen. Strategi pengiriman pesan mengikuti model AIDA (Attention, Interest,
Desire, Action), yang disempurnakan dengan pendekatan visual branding dan
penggunaan fitur TikTok seperti komentar langsung dan pemberian hadiah.
Temuan penelitian menyimpulkan bahwa live streaming TikTok Shop tidak hanya
berfungsi sebagai alat promosi tetapi juga sebagai ruang komunikasi yang
membentuk identitas merek dan komunitas virtual konsumen. Penelitian ini
merekomendasikan manajemen komunikasi digital yang strategis untuk
memperkuat loyalitas pelanggan dan meningkatkan efektivitas pemasaran.
Kata Kunci: Komunikasi Pemasaran, TikTok Shop, Live Streaming, New Media,
Social Media